Alerta de fraude

Por que publicamos este alerta

Golpistas costumam copiar logotipos, textos e até o endereço visual de empresas conhecidas para ganhar a confiança de quem procura investimentos. Como a negociação automatizada atrai muita gente que está começando, o risco de clonagem é real, e quem cai no golpe perde dinheiro e dados pessoais. Publicamos este aviso para que você saiba como reconhecer o que é nosso e o que não é.

Nosso único site oficial é solidoprazancia.org e nosso único e-mail de atendimento é [email protected]. Qualquer outro endereço que use o nosso nome não nos representa.

Empresas clonadas

Se você suspeita que está lidando com uma empresa clone, que usa nossa marca, nosso nome ou nosso logotipo, recomendamos que não informe dados pessoais, não faça depósitos e nos avise de imediato pelo e-mail [email protected]. Envie o endereço do site, capturas de tela e, se houver, os dados de contato usados pelo falso atendente.

Trabalhamos continuamente para identificar empresas clonadas, mas alguns casos podem permanecer desconhecidos por um tempo. Por isso, os clientes devem sempre verificar a legitimidade das empresas com as quais se relacionam na internet antes de compartilhar dados pessoais ou iniciar qualquer relação comercial.

Sinais de alerta

• Promessa de lucro garantido, fixo ou sem risco. Nenhuma operação séria faz isso.
• Pressão para depositar rápido, com prazo curto ou vagas que acabam em minutos.
• Pedido de senha, código de verificação, chave de API com permissão de saque ou acesso remoto ao seu computador.
• Pagamento solicitado em conta de pessoa física ou em nome diferente do nosso.
• Contato por aplicativo de mensagens de números desconhecidos, sem ligação com o cadastro feito no site oficial.
• Endereço do site com erros de grafia, domínio diferente ou sem o nome correto.

O que fazer se você for vítima

Interrompa qualquer pagamento, guarde comprovantes e conversas e entre em contato com o seu banco para tentar bloquear transferências. Registre um boletim de ocorrência e, se possível, denuncie o site aos órgãos de defesa do consumidor. Depois, escreva para nós, para que possamos tentar derrubar a cópia e orientar outros clientes.

Limitação de responsabilidade

Sabemos de casos de uso indevido do nosso nome e de dados pessoais para fins fraudulentos, sobre os quais não temos controle. Embora lamentemos profundamente as perdas financeiras de quem passou por isso, a Sólido Prazância não se responsabiliza por operações fraudulentas feitas em seu nome por terceiros, fora dos nossos canais oficiais.